El llamado del Dr. Walter Terrazas ante la crisis escolar: “No basta con aplicar medidas disciplinarias; la convivencia se gestiona y se aprende” 

En el marco del convenio de colaboración entre la Superintendencia de Educación y la Escuela de Psicología de la UCN, se realizó el Seminario de Convivencia Escolar y Gestión de Conflictos, instancia en la que el secretario académico de la Facultad de Humanidades, reflexionó sobre la importancia de la salud mental en los espacios educativos.

Con el objetivo de reflexionar sobre los desafíos actuales en convivencia escolar, se llevó a cabo el seminario Gestión de la convivencia en los espacios educativos y la gestión colaborativa de conflictos”, organizado por la Superintendencia de Educación. La actividad reunió a diversos actores del sistema educativo para abordar problemáticas emergentes presentes en las comunidades educativas.

En la jornada, el secretario académico de la Facultad de Humanidades, Dr. Walter Terrazas Núñez, participó como expositor, abordando la salud mental en contextos educativos y su impacto en la convivencia, el clima escolar y las trayectorias formativas de estudiantes. En ese marco, enfatizó que “el aumento sostenido de situaciones vinculadas a la salud mental en entornos escolares obliga a situarla como una prioridad, junto con avanzar en su comprensión y desmitificación dentro del sistema educativo”.

Durante su intervención, el académico de la Facultad de Humanidades detalló que la convivencia educativa busca promover relaciones positivas y el aprendizaje de formas adecuadas de resolución de conflictos dentro de las comunidades escolares, destacando que existe una relación directa entre salud mental y convivencia, ya que ambas apuntan al bienestar integral de las personas. En ese sentido, afirmó que “no basta con aplicar medidas disciplinarias, sino que es necesario fortalecer la dimensión formativa de la convivencia, generando espacios de aprendizaje que promuevan relaciones respetuosas y constructivas”.

En este contexto, el seminario situó la salud mental como una dimensión estructural de la convivencia educativa, identificando factores de riesgo como la desregulación emocional y las conductas disruptivas. Asimismo, se enfatizó la importancia de reconocer señales de alerta, delimitar el rol de los establecimientos educacionales y fortalecer protocolos y rutas de derivación.

La actividad también abordó ejes clave para la gestión de la convivencia escolar, destacando un enfoque preventivo centrado en la resolución temprana de conflictos y en la diferenciación entre conflicto, falta y vulneración de derechos. Del mismo modo, se profundizó en la aplicación de medidas formativas y disciplinarias bajo criterios de proporcionalidad, gradualidad y debido proceso, junto con estrategias de resolución colaborativa como la mediación y las prácticas restaurativas. Además, se advirtió sobre errores frecuentes en denuncias, como la sobrerreacción disciplinaria y debilidades en los procedimientos.

La jornada incluyó, además, el análisis del marco de la Ley N°20.084 y el rol de los establecimientos educacionales en el resguardo de derechos, la activación de protocolos y la coordinación con instituciones como Fiscalía, Defensoría y redes de protección, alertando sobre riesgos como la judicialización innecesaria, la omisión de denuncias y la eventual vulneración de derechos.

El rol de la Facultad de Humanidades en la convivencia educativa de la región

Desde la perspectiva institucional, la Facultad de Humanidades ha participado activamente en diversas iniciativas relacionadas con la salud mental y la convivencia educativa. Un ejemplo de ello es el proyecto Convivir se Aprende, desarrollado en la región de Antofagasta y ejecutado hasta 2025 en el marco de una iniciativa del Ministerio de Educación implementada a nivel nacional. Este proyecto abarcó ocho comunas de la región y estuvo orientado al fortalecimiento de las capacidades de gestión de la convivencia en equipos directivos de establecimientos educacionales. El programa tuvo una duración de tres años, además de un periodo piloto iniciado en 2022, implementándose formalmente entre 2023 y 2025, lo que da cuenta de una trayectoria sostenida de trabajo en esta materia a nivel Facultad.

En esta línea, el Dr. Walter Terrazas Núñez explicó que “la política de convivencia educativa se actualiza periódicamente, siendo la más reciente la correspondiente a 2024, que establece un marco político-estratégico para el periodo 2024–2030. Esta política enfatiza que la convivencia no es un fenómeno espontáneo, sino que se gestiona y se aprende, lo que implica intencionar su desarrollo desde las comunidades educativas”.

En este sentido, la Facultad ha mantenido un rol activo en esta área, participando en proyectos, seminarios y espacios de formación, incluso con la colaboración de especialistas externos. Asimismo, ha desarrollado un trabajo articulado con diversas instituciones, como la Seremi de Educación, sostenedores y direcciones provinciales, fortaleciendo una red de trabajo colaborativo. A nivel universitario, también han surgido nuevas áreas de desarrollo, como la Dirección de Género, Incluye UCN y, más recientemente, el proyecto Convive UCN.

En este marco, la decana de la Facultad de Humanidades, Susana Arancibia Carvajal, participa en la comisión nacional que reúne a representantes de distintas universidades. Asimismo, en el contexto del trabajo colaborativo con la Superintendencia de Educación, forma parte del equipo técnico interinstitucional convocado por la Seremi de Educación de Antofagasta, Carolina Moscoso, quien es además exalumna de la Escuela de Psicología UCN, conformándose como un espacio de articulación orientado a fortalecer la convivencia escolar desde una mirada territorial.

En esta línea, se han impulsado acciones en terreno lideradas por la Escuela de Psicología UCN, como las visitas al Instituto Obispo Silva Lezaeta de Calama, con el propósito de recoger necesidades de la comunidad educativa y fortalecer estrategias de convivencia escolar desde el trabajo directo en el territorio.

Todas estas acciones se enmarcan en el convenio de colaboración firmado en diciembre de 2025 entre la Superintendencia de Educación y la Escuela de Psicología UCN, consolidando un trabajo conjunto para enfrentar los desafíos actuales del sistema educativo y reafirmando el compromiso de la Facultad de Humanidades con la construcción de espacios educativos más humanos, seguros y saludables.

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